Trocas e Devoluções

Garantia de Qualidade e Cuidado com Nossas Mudas

Escolhemos sempre plantas robustas e saudáveis para atender aos pedidos de nossos clientes.
Nossas mudas resistem a longos trajetos e podem permanecer saudáveis por mais de 45 dias durante o transporte — você não precisa se preocupar com a possibilidade de elas morrerem no caminho.

Sabemos que imprevistos podem acontecer. Caso suas mudas sofram avarias durante o transporte, enviamos novas plantas sem custo adicional.

Lembramos que as plantas são seres vivos e precisam de cuidados básicos para se desenvolverem. Garantimos que, com a manutenção adequada, nossas plantas dificilmente morrerão ou adoecerão.

📸 Importante: ao receber suas mudas, registre em vídeo e tire fotos ao abrir a caixa, mostrando as plantas no momento do recebimento. Assim, poderemos avaliar qualquer dano ou irregularidade.

📞 Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato pelo WhatsApp disponível — nossa equipe terá prazer em ajudá-lo a revitalizar ou tratar suas Rosas do Deserto.